Hvidovre, Solrød og Brøndby er de kommuner, hvor det står dårligst til med hjemmehjælpen, når man kigger på den samlede tilfredshed, medarbejderkontinuitet og selvbestemmelse. Men også syv andre kommuner er at finde i den dårligste ende for alle tre parametre.

Det viser en analyse, som NB-Ældre har lavet på baggrund af tre centrale områder af de netop offentliggjorte kommunerapporter fra Ældreministeriets brugerundersøgelsen af hjemmehjælpen.

Brugerundersøgelsen er den første landsdækkende brugerundersøgelse på hjemmehjælpsområdet, hvor alle hjemmehjælpsmodtagere har haft mulighed for at deltage. Den er sat i verden som en del af ældrereformen, og planen er at gentage den, så man kan se, om ældrereformen har en effekt - og så de mindre gode kommuner kan lære af de bedste.

Hvidovre, Solrød og Brøndby er blandt de fem kommuner med både den laveste andel ældre, som udtrykker tilfredshed samlet set, og den laveste andel ældre, som i høj eller nogen grad oplever henholdsvis medarbejderkontinuitet og selvbestemmelse.

Ser man på de 25 kommuner, som scorer dårligst i de tre parametre, er det yderligere syv, som er at finde blandt de 25 dårligste for alle tre parametre.

Ni af de ti dårligst placerede kommuner er sjællandske kommuner, mens kun en enkelt, Frederikshavn er jysk. Man kan se de ti kommuner i tabellen nedenfor.

Ældreminister Mette Kierkgaard (M) understreger, at ældreloven er sat i verden for at sikre en ensartet kvalitet i hele landet.

"Kvaliteten af ældreplejen må ikke afhænge af postnummeret," siger hun i et interview med NB-Ældre og påpeger, at det er kommunernes ansvar at bruge tallene aktivt og undersøge, om det handler om kvaliteten af plejen, om forventningerne ikke er afstemt, eller om der er for mange forskellige medarbejdere i hjemmet.

(Artiklen fortsætter efter tabellen)

Stor forskel mellem kommunerne

Generelt er der stor forskel kommunerne imellem, både når det gælder tilfredshed med hjælpen, oplevet medarbejderkontinuitet og selvbestemmelse.

På spørgsmålet om samlet tilfredshed, hvor borgerne er blevet spurgt til, hvor tilfredse eller utilfredse de samlet er med den hjælp, som de får, svarer mellem 59 og 95 procent, at de er tilfredse eller meget tilfredse.

Her er Frederiksberg bundskraberen med 59 procent, som er tilfredse, mens den kommuner, som klarer sig bedst er økommunen Samsø med 95 procent efterfulgt af Tønder på 89 procent.

(Artiklen fortsætter under kortet)

På spørgsmålet om medarbejderkontinuitet, hvor borgerne er blevet spurgt til, i hvilken grad de oplever, at det er de samme medarbejdere, der kommer hos dem, svarer mellem 51 og 88 procent, at det gør de i høj grad eller nogen grad.

Her er Frederikshavn Kommune, den kommune som klarer sig dårligst med 51 procent, mens det ser bedst ud for økommunen Fanø med 88 procent efterfulgt af Ringsted med 86 procent.

(Artiklen fortsætter under kortet)

På spørgsmålet om selvbestemmelse, hvor borgerne er blevet spurgt til i hvilken grad borgerne oplever, at de har indflydelse på den hjælp de modtager, svarer mellem 63 og 91 procent at det gør de i høj grad eller i nogen grad.

Her er det Tønder, som er topscoren, mens Solrød har den laveste andel, som oplever selvbestemmelse i høj eller nogen grad.