Regeringen vil mindske afhængigheden af tech-giganter og gøre det lettere for borgere, der er afhængige af pårørende til at få hjælp med det digitale. Det fremgår af en ny strategi for digitalisering, som præsenteres onsdag sammen med KL og Danske Regioner.

"Ingen må efterlades på perronen, og derfor skal vi hele tiden have borgeren i fokus, når vi udvikler digitale løsninger," siger digitaliseringsminister Caroline Stage (M) i en pressemeddelelse.

Strategien løber fra 2026 til 2029 og har fokus på en række ting, som regeringen samt kommuner og regioner er enige om.

En af de store ambitioner er, at staten og kommuner skal være meget mindre afhængige af techgiganter. På forhånd har digitaliseringsministeren annonceret, at ministeriet skal mindske brugen af Microsofts programmer.

"Vi står i en verdenssituation, hvor vi er afhængige af få store tech-mastodonter. Det bliver vi nødt til at finde en løsning på, og derfor er jeg også godt tilfreds med, at vi nu tager hul på arbejdet med at styrke vores egen digitale suverænitet," siger Caroline Stage.

Det er første gang, at digital uafhængighed er en del af strategien. Den indeholder analyser af udvalgte myndigheders teknologivalg, overblik over alternative udbydere og digitale tjenester samt øget konkurrence.

I KL er man glad for den nye strategi, som sikrer, at det offentlige har samme retning.

"Digitaliseringen åbner en verden af muligheder, som både kan løfte velfærden og gøre hverdagen nemmere for borgerne. Men digitaliseringen fører også en masse udfordringer med sig, som vi løser allerbedst i fællesskab. Derfor er vi glade for den nye fælles strategi,” siger KL’s formand Martin Damm (V).

Digital fuldmagt til pårørende

En anden ambition er at udvikle en løsning for en digital fuldmagt, der skal gøre det lettere for digitalt udsatte at få hjælp til deres gøremål, hvis de for eksempel har problemer med MitID.

Det er nemlig ulovligt, hvis borgere lader pårørende håndtere deres MitID. Det giver adgang til en meget stor del af borgernes personlige oplysninger, og det er meget svært at spore, hvis det bliver misbrugt.

39 procent af befolkningen har haft brug for hjælp til at anvende digitale løsninger inden for et år. Det viste en befolkningsundersøgelse, som Analyse Danmark sidste år foretog for ingeniørforeningen IDA sidste år.

"Der skal være fuldstændig trygge rammer for, hvordan og hvornår vi må hjælpe andre med deres digitale løsninger, og hvornår vi skal bruge en fuldmagt. Det skal der findes en løsning på, og en udvidelse af de digitale fuldmagter er et vigtigt skridt," siger digitaliseringspolitisk chef i IDA Grit Munk i en pressemeddelelse.

Tirsdag kom det frem, at regeringen, kommunerne og regionerne har en ambition om øget brug af kunstig intelligens (AI) for at frigøre 30.000 årsværk.

Men det er ikke en direkte del af den digitale strategi, som i stedet indeholder AI-assistenter, der skal hjælpe borgerne i deres kommunikation med det offentlige.

Dansk Industri kalder den del for visionær.

"Et sådant konkret og visionært tværoffentligt samarbejde er netop det, vi ønskede os af strategien," siger branchedirektør Andreas Holbak Espersen i en pressemeddelelse.

/ritzau/RMN