Hvidovre Kommune har bygget et solidt forebyggende beredskab op mod svindel rettet mod ældre – og ældrechefen opfordrer andre til at gøre det samme.

Det fortæller Christel Damgaard, chef for Sundhed og Ældre i Hvidovre Kommune.

"Vi vil hellere forebygge end bagefter finde ud af, at vi burde have handlet," siger hun til NB-Ældre.

Tricktyveri og svindel rettet mod ældre er ikke et nyt fænomen, men svindlerne bliver stadig mere kreative. I dag foregår det både på dørtrinnet og i indbakken – hvad enten det er en fremmed, der banker på og udgiver sig for at være fra kommunen, eller en mail, der ser ud til at komme fra banken. Det er en virkelighed, som kommuner og borgere i stigende grad må forholde sig til.

Indsatsen i Hvidovre Kommune sker på baggrund af en reel problemstilling: Der har været konkrete sager, også lokalt, herunder en dom sidste år, oplyser Christel Damgaard.

Hun forklarer, at alt hjemmeplejepersonale i kommunen bærer uniform og viser legitimationskort, når de besøger borgerne. Ud over det har Hvidovre Kommune designet postkort, der uddeles til ældre borgere med råd om, hvordan de undgår at blive snydt. Postkortene er udformet i samarbejde med politiet og indeholder blandt andet råd om, hvad man skal gøre, hvis man er i tvivl om en persons identitet.

Kommunen har desuden sat informationsmateriale op på infoskærme på biblioteker og i jobcentret og har løbende annoncer i lokalavisen Hvidovre Avis.

På kommunens aktivitetscenter Paletten og på biblioteket møder borgerne ikke kun kommunalt personale, men også politiet, der kommer ud og informerer om tricktyveri og sikkerhed.

"Det er kanaler, hvor man også kan stille spørgsmål," siger Christel Damgaard.

"Ville være sørgerligt"

Hun er ikke i tvivl om, at andre kommuner bør gøre det samme.

"Jo mere bevidste vi er om det, jo nemmere er det at se, når noget er galt. At det ikke bare er en tilfældig medarbejder, der banker på fra kommunen, men at der for eksempel er noget galt med uniformen," siger hun.

Hun understreger, at truslen ikke kun handler om folk, der banker på døren. It-kriminalitet er mindst lige så relevant, og her gælder den samme logik: jo mere opmærksom man er, jo sværere er det at blive snydt.

"Man kan hurtigt som almindelig borger få en mail, hvor det ser helt legitimt ud. Og så trykker man på det," siger hun.

Til spørgsmålet om, hvorvidt indsatsen med postkort og advarsler risikerer at skabe unødig frygt blandt ældre borgere, når kommunen ikke har haft bekræftede tilfælde for nylig, er Christel Damgaard ikke i tvivl.

"Vi kan ikke vide, hvornår det sker, og om det sker. Vi vil hellere forebygge end bagefter finde ud af, at vedkommende faktisk var kommet ind hos flere borgere. Det ville være sørgligt," siger hun.