Når der gennemføres trivselsmålinger i forvaltningen Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune, bliver medarbejderne spurgt til deres opfattelse af åbenhed og tryghed ved at udtale sig offentligt. Derudover har mere end 100 medarbejdere og ledere deltaget i åbenhedstræning, og nu arbejder man på at indgå en åbenhedsaftale med FOA for at sikre, at åbenhed bliver en naturlig del af hverdagen for alle kommunens ansatte.

"Det er nemt at være åben om det, der fungerer fantastisk. Men det er langt sværere at være åben om fejl og problemer. Derfor har vi arbejdet med at styrke den psykologiske tryghed, så medarbejdere og ledere føler sig trygge ved at tale om det svære," siger rådmand for Sundhed og Omsorg, Christian Budde (V), i en pressemeddelelse.

De kommende reformer på sundhedsområdet understreger behovet, mener han:

“Vi står overfor både en ny ældrelov og en sundhedsreform, der skal implementeres, og skulle der opstå børnesygdomme i begyndelsen, er det vigtigt, at vores medarbejdere og ledere tør sige til, når man fornemmer, at der er grus i maskineriet. Vi vil have en kultur, hvor man kan være åben over for kolleger og ledere, og føle man kan råbe op, når man mener, det er nødvendigt,” siger Christian Budde.

Svært at stå frem

Rådmanden opfordrer offentligt ansatte til at tage ordet og dele deres perspektiver for at styrke den demokratiske samtale og nuancere debatten. Han er derfor glad for, at der i sidste uge var velvilje i Aarhus Byråd til at se på, hvordan kommunens ansatte kan blive klædt på til trygt at kunne deltage i den offentlige debat og til at inkludere spørgsmål om ytringsfrihed i alle kommunens trivselsmålinger.

“Alle undersøgelser viser, at medarbejdere på danske arbejdspladser har det svært med at stå frem med kritisable forhold. Der er en udbredt frygt for reaktionen fra lederen, kollegerne, kommentarsporet på sociale medier eller en skæv udlægning i pressen. Sådan er det også i Sundhed og Omsorg, og derfor vil vi fortsætte arbejdet med at øge den psykologiske tryghed på arbejdspladsen. Den slags kulturforandringer sker ikke over natten, men det er enormt vigtigt, at der er tryghed til at tale om det svære og om fejl, så vi kan lære af det,” siger han.

Rådmanden begyndte arbejdet henimod en større åbenhed efter en krise, hvor ansatte svarede udenom og undgik medierne i en konkret sag, der ledte til, at strategisk medietræning af ansatte blev afløst af åbenhedstræning.