Der har de senere år været stort fokus på kvaliteten af kommunernes ældrepleje, og det har ført til kritik og mange negative omtaler i medierne, når der opstår sager, hvor ældre og deres pårørende føler sig svigtet.

TV 2 har i flere tilfælde beskrevet hændelser og manglende omsorg på plejehjem flere steder i landet. Blandt andet i Silkeborg, hvor familien til ældre beboere havde sat et skjult kamera op for at dokumentere uregelmæssighederne.

Dagen før udgivelsen af den historie bragte Silkeborg Kommune selv en historie på sine sociale medier. Og det var en helt anden historie, skriver TV2 Østjylland.

Den handlede om borgeren Maja, der får besøg af hjemmeplejen seks gange i døgnet, og hun har et indgående kendskab til sin meget behjælpelige sosu-hjælper, som hun får lange snakke med. Alt er fryd og gammen på Facebook, hvilket TV2 Østjylland bringer flere eksempler på fra de seneste måneder.

Og netop de positive historier er i stærkt overtal, mener politikere i byrådet, der efterlyser en mere balanceret dækning af tingenes tilstand og virkelighed i kommunen:

Signe Haarh Lindegaard (EL) mener, at kommunen for ofte udlægger en anden historie end virkeligheden.

"For eksempel i forbindelse med vores budgetforlig bliver det vinklet til en meget stor positiv historie, hvor ældreområdet og skoleområdet får et løft. Summa summarum er bare, at når man lægger plusser og minusser sammen, er der minus alle steder," siger hun til TV 2.

Signe Haarh Lindegaard har ikke noget imod de positive historier som sådan, men...

"...det skal selvfølgelig afspejle virkeligheden. Vi bliver nødt til at vise de positive historier, men også de historier, der ikke er positive, Ellers bliver det et virkelighedsbillede, der ikke er virkeligt længere," siger Signe Haarh Lindegaard til TV2 Østjylland.

Jan Beck-Nielsen (Nye Borgerlige) mener, at det er en kommunikationsafdelings lod at promovere kommunens succeser - ikke mindst for at støtte rekrutteringen til sosu-området - men uden det tager overhånd.

"Kommunen er jo en stor arbejdsplads, og den har et produkt, som den gerne vil sælge. Det gør den ved at annoncere. Det er en form for annonce. I og for sig har jeg ikke et problem med det. Det skal bare ikke ende med at blive Komiske Ali, hvor der kun er gode historier," siger Jan Beck-Nielsen til TV2 Østjylland.

Det er en generel tendens, at kommunernes kommunikation præg af solstrålehistorier, mener Roger Buch, der er kommunalforsker ved Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, DMJX.

"Hvis man kigger på nyhedsstrømmen på kommunernes hjemmesider og medier, er det en lang, nærmest endeløs, rosenrød fortælling om, at her er alt godt, og her er alle glade. Det er selvfølgelig ikke formålet med den offentlige kommunikation, siger han.

Der er intet i vejen for, at der er en "glad nyhed" i ny og næ, mener Roger Buch, men helhedsbilledet bliver nødt til at flugte med virkeligheden. Det betyder, at der bør være historier om både det sure og det søde.