Merethe Tinds voksne søn er hjerneskadet og har diagnosen paranoid skizofreni.

I to et halvt år har han ventet på, at Greve Kommune finder et botilbud til ham. Ifølge kommunens egen hjemmeside burde det kun tage 12 uger at sagsbehandle et botilbud. Det skriver TV 2 Lorry.

Sønnen sin egen lejlighed, men foruden sine handicap har han også en samlermani. Og det har praktisk talt gjort lejligheden ubeboelig.

"Det ville være godt, hvis han kunne komme hen et sted, hvor nogen passede på ham og kendte til hans problemer, forklarer Merethe Tind til TV 2 Lorry.

For fem år siden opgav den kommunale rengøringshjælp at komme i lejligheden. I efteråret 2019 bad familien Greve Kommune om hjælp til at finde et botilbud til deres bror og søn. Nu har det samlet taget to og et halvt år.

Utallige gange har Merethe Lind kontaktet kommunen forgæves, og de har ventet i månedsvis på svar. Først tog det mere end to måneder for forvaltningen at udarbejde de papirer, som de skulle bruge for at træffe en beslutning om at give hendes bror en plads på et botilbud.

Men da notaterne endelig var færdige, stod der for det første ikke noget om hans diagnose. Og for det andet anbefalede sagsbehandleren ikke et botilbud – men i stedet mere uddannelse til hans kontaktperson.

Derpå startede et nyt tovtrækkeri, og i november 2021 traf visitationsudvalget endelig den beslutning, som familien havde ønsket: Deres søn og bror var egnet til et botilbud. Der gik dog helt indtil marts i år, før der blev der fundet en plads på et bosted. Nu skulle papirarbejdet bare gøres færdigt, så politikerne kunne godkende botilbuddet.

Men så gik det galt igen. Sagsbehandleren havde begået en fejl, og visitationsudvalget afviste derfor botilbuddet.

Borgmester: Der er gået for lang tid

Greves borgmester, Pernille Beckmann (V), afviser at kommentere på den konkrete sagsbehandling. Men at der er gået for lang tid, det er hun enig i.

"Det er på ingen måde i orden at bruge to et halvt år på sådan en sag. Kommunen har et kæmpe ansvar, og det har jeg også beklaget overfor de pårørende. Vi har været for længe om det," siger borgmesteren til TV 2 Lorry.

Hun påpeger, at kommunen har været igennem et skifte på sagsbehandlerfronten, fordi der har været udfordringer med at rekruttere.

"Men det undskylder ikke, at vi har været alt for længe om den her sag, lyder det fra borgmesteren, der lover, at man vil gøre alt for at undgå lignende sager i fremtiden."

"Vi har taget sagen med ind i vores socialforvaltning, og der har de lært af den, og de har gjort deres overvejelser og rettet til, sådan så det forhåbentlig ikke sker igen," siger borgmesteren til TV 2 Lorry.

For dårlige til at registrere sagsbehandlingstider

Hos Danske Handicaporganisationer (DH) ryster man på hovedet over sagen.

"Det er urimeligt, at man skal vente så lang tid. Det er jo ikke en svær sag. Den er kun trukket i langdrag, fordi man ikke har haft tid til at lave de ting, der kunne laves meget hurtigt," Rune Gamby, formand for DH Greve.

Rune Gamby mener, at Greve Kommune er for dårlige til at registrere, hvor lange sagsbehandlingstiderne i virkeligheden er.

Ifølge en række andre organisationer er det faktisk et generelt problem for de fleste kommuner.

Tænketanken Justitia har kortlagt, at kun meget få kommuner registrerer sagsbehandlingstiderne på det sociale område. Og det er et problem, mener tænketanken.

"Det er meget bemærkelsesværdigt at finde ud af, at der ikke måles på det, fordi man har faktisk pligt til at fastsætte servicemål. Men når der ikke måles på sagsbehandlingstiderne, må man jo stille spørgsmålstegn ved, om man nogensinde undersøger, om de servicemål bliver overholdt," siger Birgitte Arent Eiriksson, der er vicedirektør i tænketanken til TV 2 Lorry.

Justitia har for nylig forsøgt at lave en analyse af problemerne med lange sagsbehandlingstider. Selv om tænketanken bad om tal fra samtlige kommuner, fik de ingen fyldestgørende svar.