
Troels van Dijk, centerchef for Beskæftigelse i Faxe Kommune, vil indføre en ny model med forløbskoordinatorer, så borgere med komplekse sager får én gennemgående myndighedssagsbehandler. Modellen skal mindske sagsbehandlerskift og sikre mere målrettede indsatser.
Faxe Kommune indfører forløbskoordinatorer i jobindsatsen
Med inspiration fra sundhedsvæsenet får borgere med komplekse forløb én gennemgående myndighedssagsbehandler i Faxe, der skal sikre sammenhæng i fremtidens jobindsats.
Udgivet: 20/08/2025
Som led i kommunens forberedelser til beskæftigelsesreformen vil Faxe Kommune afprøve en ny model, hvor borgerne, især dem med komplekse forløb får én gennemgående myndighedssagsbehandler, der fungerer som forløbskoordinator.
Inspirationen kommer fra sundhedsvæsenets forløbskoordinatorer på hospitalerne, siger Troels van Dijk, Centerchef for Beskæftigelse i Faxe Kommune til NB-Beskæftigelse.
”Hvis du har en kompliceret sag, kan der være mange forskellige fagpersoner involveret, men forløbskoordinatoren sikrer, at borgerens sag bevæger sig i den rigtige retning. Vi vil overføre den logik til beskæftigelsesområdet,” siger han.
I dag har mange medarbejdere i kommunerne blandede funktioner – for eksempel både myndighed, mentor og indsats – for at reducere antallet af kontaktpersoner for borgeren. Men Faxe vil nu adskille rollerne mere tydeligt i fire faglige profiler: myndighedssagsbehandlere, indsatsmedarbejdere, administration og ledelse.
Målet er at reducere sagsbehandlerskift og samtidig sikre, at borgeren får indsatser fra de fagfolk, der har de rette kompetencer til opgaven.
”Det er relationen mellem borgeren og den mest gennemgående fagperson der er vigtigst – og det er sagsbehandleren. Sagsbehandlers fokus er borgerens samlede sag og indsatsmedarbejdere har fokus på de udfordringer borgere har. Kort sagt er sagsbehandlerens rolle at få dét til at ske, som ikke sker af sig selv” fortæller Troels van Dijk.
Troels van Dijks oplæg er at rulle modellen ud i løbet af reformimplementeringen og håber, at den vil skabe både bedre sammenhæng for borgeren og mere effektiv brug af ressourcer.
Besparelse får konsekvenser for indsatsen
Faxe Kommune står over for at skulle spare omkring 6 millioner kroner på beskæftigelsesområdet i 2026.
Ifølge jobcenterchef Troels van Dijk vil besparelsen blive fordelt med omtrent lige dele på indsatser (konto 5) og administration (konto 6), ud fra et oplæg fra KL og regeringen.
For at styre processen har kommunen nedsat en tværgående styregruppe, hvor Troels van Dijk er formand.
Gruppen tæller repræsentanter fra direktionen, økonomi, HR, ledelsen og medarbejderne og arbejder både med at planlægge reduktionerne og med at fastholde så mange medarbejdere som muligt gennem blandt andet omplaceringer og et såkaldt “intelligent ansættelsesstop” – hvor ledige stillinger kun genbesættes, hvis de vurderes som kritisk nødvendige.
Sidst opdateret: 20/08/2025 - 10:27












































