Det er nemt at forstå, hvis ansatte i jobcentre drømmer om et nyt job. Eller hvis de har svært ved at finde den helt store arbejdsglæde for tiden. Det ene slag efter det andet er haglet ned over centrene, der er blevet beskyldt for at være alt for dyre i drift, i forhold til hvor mange personer de skaffer arbejde.

Dér bag skrivebordene må det ind imellem have været svært at holde fokus på de utallige paragraffer og komplekse opgaver, når politikere i avisspalter og på tv-skærme samtidig diskuterer, om indsatsen overhovedet er pengene værd?

Og især da hvis man som ansat føler, at det politiske lag i sin iver efter kontrol reelt spænder ben for det daglige arbejde.

Når man smider snøren ud efter kritiske røster på de sociale medier, er der hurtigt bid. Og så bliver det tydeligt, at kritikken slider på personalet. Det skriver NB-Beskæftigelse.

“Nu gider jeg ikke mere. Jeg er træt - som I kan se - meget træt. Træt af jobcenter-bashing og træt af at skulle forsvare mig selv og min branche. Træt af at tagge politikere, som har en holdning til mit arbejde, uden egentlig at vide helt, hvad jeg og mine kolleger laver,” skriver Morten Femhøj Pedersen på LinkedIn. Han er virksomhedskonsulent i Jobcenter Struer.

På samme medie er leder af virksomhedsservice og fleksjob i Tårnby Kommune Yassin Ardone, gået i brechen for sine medarbejdere:

"Forleden læste jeg et opslag fra en politiker med følgende udtalelse: 'Jobcentrene skaber ingen værdi – undtagen for dem, som arbejder der'. Vi er mange medarbejdere og ledere rundt om i landets jobcentre, der i disse tider oplever en manglende tilkendegivelse af vores hårde arbejde og dedikation for at rykke mennesker. Kritikken forbliver unuanceret, og der tales i min optik til laveste fællesnævner.

Offentlig debat mistænkeliggør jobcentermedarbejdere

Debatten om beskæftigelsesindsatsen har især været heftig i kølvandet på først Venstres forslag om at nedlægge jobcentrene i august, og partiets plan om at spare tre milliarder kroner på beskæftigelsesindsatsen.

Socialdemokratiet vil “nøjes” med at spare 380 millioner kroner på vejledning og opkvalificering af ledige. Beløbet skal være med til at finansiere indførelsen af tidlig pension, populært kaldt Arne-pension.

Konservative vil helt stoppe tilgangen til tidlig pension, men jobcentrene skal ifølge partiet fortsat spare de 1,1 milliarder kroner, der skulle være med den til finansiere tidlig pension. Derudover vil Konservative spare 3,2 milliarder om året på jobcentre og seniorordninger.

“I et presset arbejdsmiljø vil det være ekstra hårdt, når den offentlige debat raser, og medarbejderne ligefrem bliver mistænkeliggjort for ikke at udføre deres arbejde godt nok.”

Sådan lyder det fra chefpsykolog i den sundhedsfaglige klinik PPclinic og specialist i arbejds- og organisationspsykologi Helle Folden Dybdahl.

Hun henviser til nogle af de ærgerlige sager fra landets jobcentre, som for nyligt blev belyst i TV 2’s program ‘Håbløst arbejde’, der satte fokus på de mennesker, der er for syge til at have et normalt arbejde, men for raske til at gå på førtidspension.

“Den nuværende samfundsdebat, der stiller sig kritisk overfor jobcentrene, gør det vanskeligt for medarbejderne på jobcentrene at føle en anerkendelse for deres indsats. De fleste medarbejdere gør jo, hvad de kan indenfor rammerne, men alligevel er der nu pludselig et fokus på, at de ikke gør det godt nok,” siger Helle Folden Dybdahl.

Hun henviser til, at mange ansatte i landets jobcentre netop har valgt at arbejde i jobcentrene ud fra et ønske om at arbejde med mennesker.

Stephen Holst er selvstændig organisations- og ledelsesrådgiver. Han har arbejdet med arbejdsmiljø i flere offentligt udskældte organisationer, og ved at det kan være en yderligere belastning for et i forvejen presset arbejdsmiljø.

“Negativ offentlige vurdering at din indsats er altså en belastning. Og det kan fremprovokere en reaktion, når mennesker bliver bedømt af nogen, som ikke engang har kendskab til det arbejde de kritiserer,” siger han.

“I krisesituationer opstår der en ekstra belastning, som bliver lagt oveni den, der er der i forvejen. Og så øges risikoen for, at folk simpelthen kan blive syge af at gå på arbejde” fortæller Stephen Holst.

Jobcentre er blevet en politisk kampplads

Ifølge Ditte Gottlieb Bredahl, formand for HK Kommunal Hovedstaden, blev jobcentrene allerede i den indledende valgkamp en politisk kampplads.

Det har næsten været populært at skælde ud på jobcentrene. Men de løser ifølge Ditte Gottlieb Bredahl en afgørende samfundsopgave. Alligevel er der kun få, der taler højt om den.

“Forud for valget er den offentlige sektor blevet et kæmpe tema. Og ikke mindst jobcentrene er blevet en ideologisk kampplads. Det påvirker medarbejderne, som hver dag løfter en kæmpe velfærdsopgave. Ledigheden er rekordlav, og størstedelen af de ukrainske flygtninge er kommet i arbejde. Det til trods er der efterhånden en trykket stemning mange steder,” fortæller hun.

Bredahl bliver helt træt alene ved tanken om alle de gange, hun har hørt politikere tale om, at de på samme tid kan øge velfærden og formindske administrationen.

“Når der er høj ledighed, står medarbejderne i jobcentrene på mål for det. Og når ledigheden er lav, skal de også stå på mål for det. For så er deres indsats pludselig overflødig,” siger Ditte Gottlieb Bredahl.

Hun peger på, at jobcentrenes arbejde er meget komplekst, men de ansatte forsøger alligevel hver dag at finde de bedste løsninger for den enkelte borger.