Hvor modne er kommunerne med 27 forskellige teknologier i deres daglige virke - og hvor udbredte er teknologierne?

Det har KL i samarbejde med Danmarks Tekniske Universitet, DTU, sat en radar op for at afklare i ‘Teknologiradar for 2021’.

Radaren viser, at mange af de mest modne teknologier som videoløsninger og apps i vid udstrækning er i fuld gang og udbredte i kommunerne: Skærmbesøg hos ældre, chatbots i borgerservice, virtual reality på socialområdet, sensorer i bygninger og robotsoftware til automatisering af administrative rutineopgaver og så videre.

(Artiklen fortsætter under grafikken)

Thomas Kastrup-Larsen (S), formand for KL’s Arbejdsmarkeds- og Borgerserviceudvalg, ser Teknologiradaren som et godt udgangspunkt for at finde ud af, hvordan kommunerne kan skabe værdi for borgerne med nye teknologier:

”Vi ved, at ny teknologi er en del af svaret på, hvordan vi skal levere god og tidssvarende velfærd også i årene, der kommer. Det handler om at løse velfærdsopgaver på nye måder, udvikle den måde vi er i dialog med borgerne på og give borgerne en bedre service og kvalitet" siger Thomas Kastrup-Larsen til KL og fortsætter:

"Men for at lykkes med det skal vi jo kende teknologierne og i hver vores kommune have en snak om, hvordan vi ønsker at bruge de nye digitale muligheder i mødet med vores borgere, og hvordan vi gør det på en ansvarlig og sikker måde."

Hvor det går strygende med online videoløsninger og etablering af apps, så er der andre teknologier med lav anvendelse som blockchain (hvor data og programmer ligger i skyen) og selvkørende køretøjer, som kun enkelte kommuner har fået lanceret endnu.

Læs mere om Teknologiradar for 2021 via linket her, hvor man også kan gå ind og læse status på de enkelte fagområder.