
- Foto: Liselotte Sabroe/Ritzau Scanpix
Nyt spørgeskema om kritisabel sagsbehandling i kommune
Udgivet: 12/06/2023
2900 spørgeskemaer er på vej til forældre i Næstved Kommune, som har børn med særlige behov. Målet er at forbedre samarbejdet mellem familier og sagsbehandlere.
Det skriver Sn.dk.
Mange forældre har klaget over sagsbehandlingen i kommunen, som ellers burde hjælpe dem i en presset hverdag med børn i mistrivsel eller med diagnoser.
Nu forsøger kommunen derfor at få overblik over, hvordan forældrene, og også dem, som ikke har noget at klage over, har det med sagsbehandlingen i Center for Børn og Unge.
Det er Børne- og Uddannelsesudvalget, der har bedt om spørgeskemaundersøgelsen, som skal sendes ud hvert år, for at måle hvordan det går med samarbejdet og sætte fokus på, hvor der skal ske forbedringer, så børn, unge og forældre får den hjælp de forventer.
"Målet er at få mere kvalitet, bedre sagsbehandling, bedre forløb og mere tilfredse borgere," siger formand for Børne- og Uddannelsesudvalget, Lars Hoppe Søe (R), til Sn.dk.
Det er muligt at besvare spørgeskemaet frem til 27. juni, og når undersøgelsen er gennemført, vil der blive lavet en samlet rapport med resultaterne. Rapporten vil blive præsenteret for Børne- og Uddannelsesudvalget efter sommerferien.
nannakk
Sidst opdateret: 12/06/2023 - 09:23
Emner: Sagsbehandling







































