Nogle gange er kommunens professionelle rådgivning ikke nok, når borgere er blevet slået omkuld. Den menneskelige kontakt og forståelse for problemets omfang - også mentalt - mangler i det, kommunens medarbejder kan tilbyde borgeren.

I Kolding Kommune begyndte man i 2017 et forsøg på psykiatriområdet - Borger til Borger - hvor borgeren i den akutte krise møder en anden, der har gennemlevet en tilsvarende situation. Det skriver JydskeVestkysten.

Projektet er blevet en succes og er også blevet en del af tilbuddet på handicap- og misbrugsområderne. I øjeblikket mødes 171 borgere og mentorer hinanden enten på eget initiativ eller med kommunens mellemkomst og koordinering:

“Når vi matcher borgerne, så prøver vi at finde nogle, der har fælles træk. Og allerede ved det første møde sker det typisk, at medarbejderen bliver ret overflødig, for snakken går, fordi borger og mentor oplever genkendelse i det andet menneske, de møder,” siger Lena Schødt Sørensen, leder af kommunens væresteder og af ‘Borger til Borger’-projektet.

Mødet mellem borgeren og mentoren skaber værdi for alle parter, siger hun til avisen.

“Hvis man selv står midt i en udfordring, så giver det håb at møde en mentor, der har stået i samme udfordring, og som er kommet videre. Så tænker man, ‘hvis han eller hun kan, så kan jeg også’. Det giver noget andet, end at få hjælp af en medarbejder. Men selvfølgelig skal man have hjælp af en professionel, hvis det er det, man har brug for," siger Lena Schødt Sørensen til JydskeVestkysten.