Borgerkontakt

    Borgerkontakt

    I 62 af landets kommuner er der krav om forudgående tidsbestilling, inden borgerne møder op i borgerservice.

    Flertal af kommuner holder fast i tidsbestilling ved borgerservice

    Et stort flertal af kommunerne kræver, at borgerne bestiller tid, før de kan møde forvaltningernes medarbejdere. Men det er en alvorlig forringelse af velfærdsstatens sikkerhedsnet, mener den juridiske tænketank Justitia.
    Egedal Kommune er den seneste af kommuner, hvor borgernes forslag inden for især kultur og idræt bliver vakt til live via et borgerbudget.

    Her bliver borgernes ideer til virkelighed

    Egedals borgere kan fremover føre deres egne kommunale projekter ud i livet. Ideerne finansieres af borgerbudgettet, og i sidste uge vedtog Egedal Kommunes byråd at bevilge penge til i alt ni ideer fra borgere, som havde søgt penge i borgerbudgettet.
    Kolding Kommune har fastsat klare, skriftlige retningslinjer til borgerne for, hvornår og hvordan de må optage lyd og videoer i deres møder med kommunens ansatte. Det sker efter ønske fra kommunens ansatte.

    Borgere har ikke ret til at optage møder med kommunens ansatte

    I Kolding Kommune har medarbejdere efterspurgt retningslinjer for online møder med borgere. Flere ansatte har nemlig oplevet, at samtaler er blevet optaget, uden at de har været oplyst om det. Det har fået kommunen til at vedtage klare spilleregler for optagelse af samtaler.
    Et bredt udvalg af borgere i forhold til alder, erhverv, erhvervserfaring, hvor de er bosat, interesser og baggrund skal nu i udvalg med kommunalpolitikere.

    Kommune: Nyt borgerdialogudvalg er klar

    Formand for det nye udvalg i Egedal Kommune, Carina Buurskov, har sammen med borgmester Vicky Holst Rasmussen udvalgt otte borgere der sammen med syv byrådsmedlemmer, skal deltage i det nye udvalg om borgerdialog.
    Danske Handicaporganisationer taler varmt for udbredelsen af borgerrådgivere, hvilket her bliver illustreret af en af organisationens frivillige.

    Flere og flere kommuner får sig en borgerrådgiver

    Flere og flere byråd vedtager, at kommunen skal have en borgerrådgiver. Næste år vil 36 flere kommuner have fået sig en borgerrådgiver, viser nye tal.
    Også irriterende pårørende har krav på en professionel og fair behandling, fastslår socialdirektør i Varde Kommune Claus Fjeldgaard.

    Socialdirektør: Selv den værste krakiler kan have ret

    Kommunens ansatte inden for ældrepleje og socialområdet skal opføre sig professionelt - også når pårørende er krakilske og emsige. Det slår socialdirektør fast.
    I Herning har man hyret en ekstra person ind for at kunne klare enorm efterspørgsel på pas, oplyser chefen for Erhverv og Borgerservice, Henrik Kjeldsen.

    Danskerne strømmer til borgerservice for at få pas

    Der er massivt pres på borgerservice for at udstede pas til rejselystne danskere. Udstedelsen af pas er tidoblet på få måneder, viser nye tal. Vi lærer en del her under corona, fortæller chefer for borgerservice.
    Nu åbner indenrigs- og boligminister Kaare Dybvad Bek den samlede ansøgningspulje på i alt 135 mio. kr. til kommunale borgerrådgivere.

    Ny pulje skal sikre kommunale borgerrådgivere over hele landet

    Nu åbner en samlet ansøgningspulje på i alt 135 mio. kr. til kommunale borgerrådgivere, som regeringen sammen med en række støttepartier blev enige om at afsætte midler til med aftalen om finansloven for 2021.
    Lukningen af valgsteder i Greve Kommune vil gå ud over valgdeltagelsen, mener Socialdemokratiet, Enhedslisten og De Konservative. (Arkiv)

    Nedlagte valgsteder: Opposition vil indsætte valgbusser

    I områder med traditionel lav valgdeltagelse foreslår umage politisk trekløver i Greve Kommune nu at sende rullende stemmebokse ud til borgerne.

    Rekordmange har klaget over offentlige myndigheder i 2020

    Coronasituationen har medført, at Folketingets Ombudsmand har måttet klare nogle tilsynsbesøg bag skærmen.
    Benny Würtz hyldes af borgmesteren for sit initiativ til at oprette et netværk af tidligere cornapatienter, der kan rådgive nysmittede.

    Borgmester hylder frivilligt coronanetværk

    En borger har på eget initiativ oprettet et korps af tidligere coronaramte, der skal berolige nysmittede med samtaler. ‘Et stærkt initiativ,' siger borgmester.
    Det vælter ind med opkald fra borgere, der ikke kan booke tid til en coronavaccination på trods af, at de har modtaget en invitation til at booke en tid. (Arkiv)

    Kommune: Borgere dybt frustrerede over vaccineforvirring

    I Svendborg oplever kommunens ansatte at blive kimet ned af borgere, der står uforstående over for invitation om at blive vaccineret. Men kommunen kan ikke hjælpe.