Del artiklen:
"Kommunikationen har måske ikke været helt klar nok, og mange er meget utrygge," siger Mark Korshøj Jensen, som er borgerservicechef og formand for organisationen Borgerservice Danmark. - Foto: Liselotte Sabroe/Ritzau Scanpix og privat

Bankerne accepterer nu kun MitID, og det giver igen mange henvendelser til borgerservice. Nogle borgere er måske lidt i panik, og kommunikationen kunne nok have været bedre, vurderer formanden for landets borgerservicechefer.