Del artiklen:
"Især udsatte borgere kan føle, at det er angstprovokerende at modtage post på forskellige tidspunkter," siger Simon Krogh, koncernchef i Odense Kommune. - Foto: Odense Kommune

Medarbejderne i jobcentret og de øvrige afdelinger i Odense Kommune skal følge retningslinjer for ‘hensynsfuld udsendelse af digital post,’ når de henvender sig til borgere om afgørelser og andre forhold. Det er især udsatte borgere, der bliver urolige over breve.

Af Helle Schøler Kjær, helle@nb-medier.dk